Συγκριτική ανάλυση ερευνών επαγγελματικής ικανοποίησης ανθρώπινου δυναμικού των νοσοκομείων του Ε.Σ.Υ. της Υγειονομικής Περιφέρειας Πελοποννήσου

Abstract

Η Εργασιακή Ικανοποίηση αποτελεί τον συνδετικό κρίκο ανάμεσα στις θεωρίες των κινήτρων και την εφαρμογή τους στον εργασιακό χώρο και αποτελεί την πιο μελετημένη μεταβλητή στο εργασιακό γίγνεσθαι. Συνοπτικά η επαγγελματική ικανοποίηση μπορεί να περιγραφεί ως ένα σύνολο στάσεων που οι εργαζόμενοι έχουν απέναντι στη δουλειά τους, ή ως μια ψυχολογική προδιάθεση που περιλαμβάνει πολλές επιμέρους στάσεις και συναισθήματα για διάφορες όψεις της εργασίας (Schultz, 1982). Σκοπός της διατριβής είναι η εκτίμηση του βαθμού ικανοποίησης των επαγγελματιών υγείας από την εργασία τους και η ανάδειξη των παραγόντων εκείνων που την επηρεάζουν. Το δείγμα αποτελείται από 572 εργαζομένους των δημόσιων νοσοκομείων της Περιφέρειας Πελοποννήσου όλων των κατηγοριών ιατροί, νοσηλευτές, καθώς και διοικητικό, τεχνικό, βοηθητικό και παραϊατρικό προσωπικό. Τα δεδομένα συλλέχθηκαν με τη μέθοδο του δομημένου ερωτηματολογίου για την περίοδο 2006. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η ηλικία και το επίπεδο εκπαίδευσης είναι οι πρωταρχικοί παράγοντες οι οποίοι επηρεάζουν την υποκειμενική αντίληψη για την ικανοποίηση των επαγγελματιών υγείας από την εργασία τους. Επιπλέον, περισσότερο συνολικά ικανοποιημένοι είναι οι άνδρες, οι εργαζόμενοι υποχρεωτικής εκπαίδευσης και το βοηθητικό προσωπικό. Μικρότερη ικανοποίηση φαίνεται να βιώνουν οι γυναίκες, οι κάτοχοι μεταπτυχιακού τίτλου και το διοικητικό και νοσηλευτικό προσωπικό. Τα θέματα τα οποία αναδεικνύονται ως μείζονος σημασίας στη διαμόρφωση του επιπέδου ικανοποίησης από την εργασία είναι (α) η αντίληψη των εργαζομένων για τον οργανισμό και τη θέση απασχόλησής του, (β) η αίσθηση επαγγελματικής επάρκειας και προσφοράς αποτελεσματικού έργου και (γ) η έλλειψη επιβράβευσης της Διοίκησης στις περιπτώσεις αποτελεσματικής απόδοσης.