Ανάπτυξη μεθοδολογιών αξιολόγησης ιστοχώρων

Abstract

The PhD thesis aimed to define those evaluation criteria that make a website "good" and to use these criteria as a guide for creating "correct" websites. As no research has been conducted covering all the necessary criteria for evaluating websites, such a research effort was considered necessary, both for website creators and users, since a considered successful website should also be consistent with ethical principles and the existing legislation. The study and gathering of the main regulations and regulations applicable in the legislation, as well as the ethical rules and restrictions, resulted in the proposal of a list of Website Evaluation Guidelines, for which the term "Legal and Ethical Website Guidelines" was used. These Guidelines were used in a related research carried out, with the aim of proving whether modern websites collect personal data and to examine the degree of compliance with the "Legal and Ethical Website Guidelines". In order to effectively evaluate websites based on the proposed "Legal and Ethical Website Guidelines", two different evaluation methodologies were developed and presented. The first methodology applies a mathematical model to ascertain the degree of satisfaction of the Guidelines, while the second methodology uses fuzzy logic to arrive at corresponding conclusions. The proposed methodologies have been designed in order to meet the requirements of researchers and those who are also involved in evaluation studies in general and in particular with the evaluation or design of websites. Within these frameworks even cases where elements of uncertainty, ambiguity and inaccuracy appear are covered. For the easier and more efficient reception of evaluation results with both methods, an online application was created, which allows any evaluator or website designer to arrive at the desired results with an easy process. The application also gives the possibility to keep records of the characteristics of websites in relation to the satisfaction of the "Legal and Ethical Website Guidelines", so that websites can be benchmarked and re-compared after each attempt to improve them. The research carried out in the framework of the doctoral thesis offered a series of useful results:-Presented the results of a survey on the observance of the "Legal and Ethical Website Guidelines" from a total of 130 websites that are in the "top 100" of two different sources. -Defined the weights for the individual rules of the "Legal and Ethical Website Guidelines", resulting from a study carried out with the opinion of 164 "experts". -Cited part of the code used to create an online questionnaire, which could be used to create similar questionnaires in subsequent surveys. -Included online application, created for the possibility of evaluating the websites with both models proposed, making the application of the two models very easy and keeping a database for any comparative website evaluations.

Η διδακτορική διατριβή είχε ως στόχο τον καθορισμό εκείνων των κριτηρίων αξιολόγησης που καθιστούν μια ιστοσελίδα «καλή» και τη χρησιμοποίηση των κριτηρίων αυτών ως οδηγό για τη δημιουργία «σωστών» ιστοχώρων. Καθώς δεν είχε πραγματοποιηθεί έρευνα που να καλύπτει όλα τα απαραίτητα κριτήρια αξιολόγησης ιστοσελίδων, μια τέτοια ερευνητική προσπάθεια θεωρήθηκε αναγκαία, τόσο για τους δημιουργούς ιστοχώρων όσο και για τους χρήστες, δεδομένου ότι ένας θεωρούμενος ως επιτυχημένος ιστοχώρος θα πρέπει επίσης να είναι συνεπής με ηθικές αρχές και την υπάρχουσα νομοθεσία. Η μελέτη και συγκέντρωση των κυριοτέρων ρυθμίσεων και κανονισμών που ισχύουν στη νομοθεσία, καθώς επίσης και των ηθικών κανόνων και περιορισμών, είχε σαν αποτέλεσμα την πρόταση μιας λίστας Κανόνων αξιολόγησης ιστοχώρων, για τους οποίους χρησιμοποιήθηκε ο όρος «Νομικοί και Ηθικοί Κανόνες Ιστοχώρων». Οι Κανόνες αυτοί χρησιμοποιήθηκαν σε σχετική έρευνα που πραγματοποιήθηκε, με σκοπό να αποδειχτεί κατά πόσο οι σύγχρονοι ιστοχώροι συλλέγουν προσωπικά δεδομένα και να εξεταστεί ο βαθμός τήρησης των «Νομικών και Ηθικών Κανόνων Ιστοχώρων». Με σκοπό την αποτελεσματική αξιολόγηση ιστοχώρων με βάση τους «Νομικούς και Ηθικούς Κανόνες Ιστοχώρων» που προτάθηκαν, αναπτύχθηκαν και παρουσιάστηκαν δύο διαφορετικές μεθοδολογίες αξιολόγησης. Η πρώτη μεθοδολογία εφαρμόζει ένα μαθηματικό μοντέλο για την εξακρίβωση του βαθμού ικανοποίησης των Κανόνων, ενώ η δεύτερη μεθοδολογία χρησιμοποιεί την ασαφή λογική για να καταλήξει σε αντίστοιχα συμπεράσματα. Οι προτεινόμενες μεθοδολογίες έχουν σχεδιαστεί με σκοπό να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των ερευνητών και όσων επίσης ασχολούνται γενικότερα με μελέτες αξιολόγησης και ειδικότερα με την αξιολόγηση ή και τη σχεδίαση ιστοχώρων. Μέσα σε αυτά τα πλαίσια καλύπτονται ακόμη και οι περιπτώσεις στις οποίες εμφανίζονται στοιχεία αβεβαιότητας, ασάφειας και ανακρίβειας. Για την ευκολότερη και αποτελεσματικότερη λήψη αποτελεσμάτων αξιολόγησης και με τις δύο μεθόδους, δημιουργήθηκε online εφαρμογή, που επιτρέπει σε οποιονδήποτε αξιολογητή ή σχεδιαστή ιστοχώρου να καταλήξει με εύκολη διαδικασία στα επιθυμητά αποτελέσματα. Η εφαρμογή δίνει επίσης τη δυνατότητα διατήρησης αρχείων με τα χαρακτηριστικά των ιστοχώρων σε σχέση με την ικανοποίηση των «Νομικών και Ηθικών Κανόνων Ιστοχώρων», ώστε να είναι δυνατή η συγκριτική μελέτη ιστοχώρων και η επανασύγκριση μετά από κάθε προσπάθεια βελτίωσής τους. Η έρευνα που πραγματοποιήθηκε στα πλαίσια της διδακτορικής διατριβής προσέφερε μια σειρά χρήσιμων αποτελεσμάτων: -Παρουσίασε τα αποτελέσματα έρευνας σχετικά με την τήρηση των «Νομικών και Ηθικών Κανόνων Ιστοχώρων» από συνολικά 130 ιστοχώρους που βρίσκονται στο «top 100» δύο διαφορετικών πηγών.-Καθόρισε τις βαρύτητες για τους επί μέρους κανόνες των «Νομικών και Ηθικών Κανόνων Ιστοχώρων», που προέκυψαν από μελέτη που πραγματοποιήθηκε με τη γνώμη 164 «ειδικών». -Παρέθεσε μέρος του κώδικα που χρησιμοποιήθηκε για τη δημιουργία online ερωτηματολογίου, ο οποίος θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί στη δημιουργία αντίστοιχων ερωτηματολογίων σε επόμενες έρευνες. -Περιλάμβανε online εφαρμογή, που δημιουργήθηκε για τη δυνατότητα αξιολόγησης των ιστοχώρων και με τα δύο μοντέλα που προτάθηκαν, κάνοντας την εφαρμογή των δύο μοντέλων πολύ εύκολη και τηρώντας μια βάση δεδομένων για οποιεσδήποτε συγκριτικές αξιολογήσεις ιστοχώρων.