ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΛΗΨΗΣ ΤΗΣ ΑΠΟΦΑΣΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Η ΙΔΙΟΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ ΣΤΙΣ ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Abstract

ΣΤΟΧΟΣ ΤΗΣ ΔΙΑΤΡΙΒΗΣ ΕΙΝΑΙ Η ΜΕΛΕΤΗ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΠΟΥ ΑΚΟΛΟΥΘΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΙΣ ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΠΡΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΝΑ ΛΗΦΘΕΙ Η ΑΠΟΦΑΣΗ ΑΓΟΡΑΣ Η ΙΔΙΟΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ ΓΙΑ ΕΝΑ ΥΛΙΚΟ/ΥΠΗΡΕΣΙΑ. ΑΝΑΛΥΘΗΚΑΝ 85 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΘΗΚΑΝ ΑΠΟ ΣΤΕΛΕΧΗ 85 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ. ΤΑ ΚΥΡΙΟΤΕΡΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ - ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΤΗΣ ΔΙΑΤΡΙΒΗΣ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΕΞΗΣ: 1. ΤΟ ΥΨΗΛΟ ΚΟΣΤΟΣ ΚΑΙ ΤΑ ΠΟΙΟΤΙΚΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΕΙΝΑΙ ΟΙΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΑΙΤΙΕΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΔΙΛΗΜΜΑΤΟΣ ΑΓΟΡΑΣ Η ΙΔΙΟΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ ΓΙΑΕΝΑ ΥΛΙΚΟ /ΥΠΗΡΕΣΙΑ. 2. ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΚΑΙ Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΛΗΨΗΣ ΤΗΣ ΤΕΛΙΚΗΣ ΑΠΟΦΑΣΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Η ΙΔΙΟΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ ΓΙΑ ΕΝΑ ΥΛΙΚΟ/ ΥΠΗΡΕΣΙΑ. 3. Η ΕΜΠΛΟΚΗ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΑΓΟΡΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΙΝΑΙ ΣΧΕΤΙΚΑ ΧΑΜΗΛΗ. 4. ΟΙ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΑΓΟΡΑΣ Η ΙΔΙΟΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ ΣΥΧΝΑ ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΠΕΡΙΣΤΑΣΙΑΚΑ ΚΑΙ ΟΧΙ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΤΕΡΟΥ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ.

THE AIM OF THIS THESIS IS TO INVESTIGATE THE MAKE-OR-BUY DECISION MAKING PROCESS FOR ITEMS/SERVICES IN GREEK ENTERPRISES. DATA FROM 85 FILLED - IN QUESTIONNAIRES WERE ANALYZED. THE MAIN RESULT - CONCLUSIONS OF THIS THESIS ARE THE FOLLOWING: 1. HIGH COST AND QUALITY PROBLEMS ARE THE MAIN REASONS WHICH FORCE ENTERPRISES TO EXAMINE THE MAKE-OR-BUY ISSUE FOR AN ITEM /SERVICE. 2. COST ANDQUALITY ARE THE MOST IMPORTANT MAKE-OR-BUY DECISION MAKING FACTORS. 3. THE INVOLVEMENT OF THE PURCHASING DEPARTMENT AND TOP MANAGEMENT IN THE MAKE-OR-BUYDECISION MAKING PROCESS IS RELATIVELY LOW. 4. MAKE-OR-BUY DECISIONS ARE OFTEN MADE ON AN AD - HOC BASIS AND NOT DURING THE LONG - TERM STRATEGIC BUSINESSPLANNING PROCESS.