Δημιουργική αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού: μελέτη σε οργανισμούς τοπικής αυτοδιοίκησης στη Ρόδο

Abstract

The escalation of global changes in the labor market has significant impacts on workers' lives, as the very nature of work is changing due to the exponential increase in computing power, artificial intelligence, automation of tasks, the inability of states to ensure employment in the human workforce, and the resulting effects of these factors on business and administrative models, as well as organizational characteristics. The new distribution of labor between the human workforce, algorithms, and machines will lead to a radical transformation of job positions and the creation of new ones with different requirements, which have not yet been mapped. The major concern lies in the fact that in the modern era of rapid economic and social transformations, there is a significant gap between artificial intelligence, human workforce skills, and business practices and public policies. This calls for the adaptation of local government organizations and their human resources to the new developmental demands and contemporary labor changes. Creativity is now recognized as the most important skill for workers in modern work environments, as it serves as the foundation for generating and emerging new ideas, the method for identifying, defining, and solving ill-defined problems, and the complex, multifaceted, and multidimensional process of transforming existing fields and sectors with the aim of producing original, innovative, useful, appropriate, and valuable creative work products for society. Creative thinking and skills go hand in hand with human-centered work skills, such as self efficacy, resilience, flexibility, emotional intelligence, intrinsic motivation, self-awareness, curiosity, and a willingness to learn, enhancing workers' ability to adapt to contemporary work models. The necessity for deeper and more substantial investment in the human workforce of the Local Government of Rhodes can guarantee its successful transition and adaptation to global political, social, economic, and ethical challenges. The Creative Utilization of Human Resources, as a systematic process of leveraging the creative potential and performance, personal characteristics, skills, behavior, capacity and willingness to learn, internal and synergistic external motivation, the expertise pool, and the dynamic interactions of employees with each other, with sectors, fields, location, and time, through the lens of environmental and organizational influences, as well as the processes and functions of the workforce, leads to a multifaceted, interdisciplinary, and holistic approach to drawing out the greatest strength and talents of the employees of the Local Government Administration of Rhodes. Although it is difficult to accurately predict the depth and scope of upcoming labor changes, as well as the characteristics of the work environment of the future, employees with well-developed creative skills are the beneficiaries of the digital age. They possess the advantage of quickly adapting to new conditions, deeply integrating new knowledge, and effectively transforming their thinking. Creativity can be cultivated and become a subject of education for future generations and training for the current workforce, representing the most important investment for the development of employees, teams, and organizations.

Η κλιμάκωση των παγκόσμιων εργασιακών αλλαγών έχει μεγάλες επιπτώσεις στις ζωές των εργαζομένων, καθώς η ίδια η φύση της εργασίας αλλάζει, λόγω της εκθετικής αύξησης της, υπολογιστικής ισχύς των μηχανών, της τεχνητής νοημοσύνης, της αυτοματοποίησης των εργασιών, της αδυναμίας των κρατών να διασφαλίσουν την εργασία στο ΑΔ και των επακόλουθων επιπτώσεων των παραπάνω στα επιχειρηματικά και διοικητικά μοντέλα και οργανωσιακά χαρακτηριστικά. Ο νέος καταμερισμός των εργασιακών καθηκόντων μεταξύ του ΑΔ, των αλγορίθμων και των μηχανών θα οδηγήσει στον ριζικό μετασχηματισμό των θέσεων εργασίας και τη δημιουργία νέων με διαφορετικές προδιαγραφές, που ακόμα δεν έχουν χαρτογραφηθεί. Ο μεγάλος προβληματισμός έγκειται στο γεγονός ότι στη σύγχρονη εποχή των ραγδαίων οικονομικών και κοινωνικών μετασχηματισμών, εντοπίζεται ένα μεγάλο κενό, μεταξύ της τεχνητής νοημοσύνης, των δεξιοτήτων του ΑΔ και των επιχειρηματικών πρακτικών και δημόσιων πολιτικών, το οποίο επιτάσσει την προσαρμογή των οργανισμών των Ο.Τ.Α. και του ΑΔ τους στις νέες αναπτυξιακές απαιτήσεις και στις σύγχρονες εργασιακές αλλαγές. Η δημιουργικότητα αναγνωρίζεται πλέον ως η σημαντικότερη δεξιότητα των εργαζομένων στα σύγχρονα εργασιακά περιβάλλοντα, καθώς αποτελεί τη μήτρα γέννησης και ανάδυσης των νέων ιδεών, τον τρόπο εύρεσης, ορισμού και επίλυσης των ασαφώς προσδιορισμένων προβλημάτων και τη σύνθετη, πολύπλευρη και πολυδιάστατη διαδικασία αλλαγής των υπαρχόντων πεδίων και τομέων, με στόχο την παραγωγή πρωτότυπων, καινοτόμων, χρήσιμων, κατάλληλων και αξιόλογων, για την κοινωνία, δημιουργικών εργασιακών προϊόντων. Η δημιουργική σκέψη και δεξιότητα συνοδοιπορεί με εργασιακές ανθρωποκεντρικές δεξιότητες όπως την αυτό-αποτελεσματικότητα, την ανθεκτικότητα, την ευελιξία, τη συναισθηματική νοημοσύνη, την εσωτερική παρακίνηση, την αυτογνωσία, την περιέργεια και την προθυμία για μάθηση, ενισχύοντας την ικανότητα προσαρμογής των εργαζομένων στα σύγχρονα εργασιακά μοντέλα. Η αναγκαιότητα βαθύτερης και ουσιαστικότερης επένδυσης στο ΑΔ της Τ.Α. Ρόδου δύναται να εγγυηθεί την επιτυχή μετάβαση και προσαρμογή της στις παγκόσμιες πολιτικές, κοινωνικές, οικονομικές και ηθικές προκλήσεις. Η Δημιουργική Αξιοποίηση Ανθρώπινου Δυναμικού, ως η συστηματική διαδικασία αξιοποίησης της δημιουργικής σκέψης του ΑΔ, του δημιουργικού δυναμικού και της επίδοσης, των προσωπικών χαρακτηριστικών, των δεξιοτήτων, της συμπεριφοράς, της ικανότητας και της προθυμίας για μάθηση, της εσωτερικής και συνεργειακής εξωτερικής παρακίνησης, του αποθέματος της εμπειρογνωμοσύνης και των δυναμικών αλληλεπιδράσεών των εργαζομένων μεταξύ τους, με τους τομείς, τα πεδία, τον τόπο και την εποχή, υπό το πρίσμα των περιβαλλοντικών και οργανωσιακών επιρροών, καθώς και των διαδικασιών και λειτουργιών του ΑΔ, οδηγεί στην ενσωμάτωση και εφαρμογή της δημιουργικότητας στους εργασιακούς χώρους, με απώτερο σκοπό την πολύπλευρη, διεπιστημονική και ολιστική προσέγγιση εκμαίευσης της δύναμης και των ταλέντων των εργαζομένων της Τ.Α. Ρόδου. Μολονότι είναι δύσκολο να προβλεφθούν με ακρίβεια το βάθος και το εύρος των εργασιακών αλλαγών, που επίκειται, καθώς και τα χαρακτηριστικά του εργασιακού περιβάλλοντος του μέλλοντος, ωστόσο, οι εργαζόμενοι/ες με αναπτυγμένες δημιουργικές δεξιότητες αποτελούν τους/τις ωφελούμενους/ες της ψηφιακής εποχής, καθώς διαθέτουν το πλεονέκτημα της γρήγορης προσαρμογής στις νέες συνθήκες, της βαθύτερης ενσωμάτωσης της νέας γνώσης και του αποτελεσματικού μετασχηματισμού της σκέψης. Η δημιουργικότητα δύναται να καλλιεργηθεί και να αποτελεί αντικείμενο εκπαίδευσης των επόμενων γενεών και επιμόρφωσης του τωρινού ΑΔ, αποτελώντας τη σημαντικότερη επένδυση για την ανάπτυξη των εργαζομένων, των ομάδων και των οργανισμών.