Στρατηγική διαχείρισης κρίσεων από την Περιφέρεια Αττικής

Abstract

The PhD thesis entitled “Crisis Management Strategy by the Attica Region: The Case of the COVID-19 Pandemic” examines the challenges, practices, and strategies adopted by the Attica Region during the COVID-19 pandemic to address and manage the resulting crisis. For the purpose and individual objectives of the doctoral thesis, empirical research was conducted. To collect research data, a properly structured questionnaire was developed and answered by 423 permanent residents of the Attica Region, in the period from June 1, 2023, to August 31, 2023, i.e., after the pandemic had subsided. The collected data were analyzed using descriptive and inferential statistical methods to achieve the purpose and objectives of the research. The research analyzes how the Region of Attica responded to the emergency caused by the outbreak of the COVID-19 pandemic, with an emphasis on its rapid adaptation to a dynamically changing environment, implementing strategies that include, among others, the enforcement of public health measures, collaboration with the central government, and the use of technology and innovation to support citizens and respond to the pandemic. Furthermore, the research highlights the importance of communication and transparency in crisis management. It examines the actions taken to support vulnerable groups, strengthen the health system, and rejuvenate the local economy. Based on its findings, the contribution of the thesis is multifaceted: it reveals the citizens’ perspectives on the strengths and weaknesses of the crisis management by the Region of Attica during the COVID-19 pandemic, and it analyzes the citizens’ attitudes towards their own crisis management. Consequently, the results of the thesis provide important insights into the effectiveness of the policies followed, the satisfaction of the population with the Region of Attica’s response, and the citizens’ attitudes towards crisis management. This is crucial for their preparation for managing future crises and disasters. The research concludes with a critical assessment of the crisis management strategy implemented, offering recommendations for the formulation of future crisis management policies and strategies.

Η διδακτορική διατριβή με τίτλο «Στρατηγική Διαχείρισης Κρίσεων από την Περιφέρεια Αττικής: Η Περίπτωση της Πανδημίας COVID-19» εξετάζει τις προκλήσεις, τις πρακτικές και τις στρατηγικές που υιοθετήθηκαν από την Περιφέρεια Αττικής κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19 για την αντιμετώπιση και διαχείριση της κρίσης που προέκυψε. Προκειμένου να επιτευχθεί ο σκοπός και οι επί μέρους στόχοι της διδακτορικής διατριβής, διενεργήθηκε εμπειρική έρευνα. Για την συλλογή των δεδομένων της έρευνας αναπτύχθηκε ένα κατάλληλα δομημένο ερωτηματολόγιο το οποίο απαντήθηκε από 423 μόνιμους κατοίκους της Περιφέρειας Αττικής, την περίοδο από την 1 Ιουνίου 2023 έως και την 31 Αυγούστου 2023, μετά δηλαδή το πέρας της πανδημίας. Τα δεδομένα που συλλέχθηκαν, αναλύθηκαν με την χρήση μεθόδων περιγραφικής και επαγωγικής στατιστικής, προκειμένου να επιτευχθεί ο σκοπός και οι στόχοι της έρευνας. Η έρευνα, αναλύει πώς η Περιφέρεια Αττικής ανταποκρίθηκε στην έκτακτη ανάγκη που προέκυψε από το ξέσπασμα της πανδημίας COVID-19, με έμφαση στην ταχεία προσαρμογή της σε ένα δυναμικά μεταβαλλόμενο περιβάλλον, εφαρμόζοντας στρατηγικές, οι οποίες μεταξύ άλλων, περιλαμβάνουν την εφαρμογή μέτρων δημόσιας υγείας, τη συνεργασία με την κεντρική κυβέρνηση και τη χρήση εφαρμογών τεχνολογίας και καινοτομίας για την υποστήριξη των πολιτών και την αντιμετώπιση της πανδημίας. Περεταίρω, η έρευνα αναφέρεται επίσης στη σημασία της επικοινωνίας και της διαφάνειας στη διαχείριση κρίσεων. Εξετάζει τις δράσεις που αναλήφθηκαν για την υποστήριξη των ευάλωτων ομάδων, την ενίσχυση του συστήματος υγείας, και την επανεκκίνηση της τοπικής οικονομίας. Με βάση τα αποτελέσματά της, η συνεισφορά της διατριβής είναι πολύπλευρη, καθώς αφενός μεν αποκαλύφθηκαν οι απόψεις των πολιτών για τα δυνατά και τα αδύναμα σημεία της διαχείρισης της κρίσης που προέκυψε από την πανδημία COVID-19 από την Περιφέρεια Αττικής, αφετέρου δε αναλύθηκαν οι στάσεις των πολιτών σε ό,τι αφορά την από πλευράς τους διαχείριση των κρίσεων. Κατά συνέπεια, με βάση τα αποτελέσματα της διατριβής, αποκαλύφθηκαν σημαντικές πληροφορίες για την αποτελεσματικότητα των πολιτικών που ακολουθήθηκαν, την ικανοποίηση του πληθυσμού από την ανταπόκριση της Περιφέρειας Αττικής, ενώ ταυτόχρονα, κατανοήθηκαν και οι στάσεις των πολιτών ως προς την διαχείριση των κρίσεων, γεγονός σημαντικό για την προετοιμασία τους για την διαχείριση μελλοντικών κρίσεων και καταστροφών. Η έρευνα ολοκληρώνεται με κριτική αξιολόγηση της στρατηγικής διαχείρισης κρίσεων που εφαρμόστηκε, προσφέροντας συστάσεις για τη κατάρτιση πολιτικών και στρατηγικών διαχείρισης μελλοντικών κρίσεων.