Motivational aspects of information privacy behavior

Abstract

In the contemporary digital era, information privacy stands as a paramount concern, especially with the pervasive use of computer-based systems across various sectors. The intersection of technology and privacy underscores the significance of understanding human behavior and user motivation in shaping privacy attitudes and actions. This dissertation explores the intricate relationship between intrinsic and extrinsic motivations, personal values, and user behavior toward privacy, focusing on adopting privacy-enhancing technologies (PETs) and privacy-preserving search engines (PPSEs).Drawing upon foundational theories on human values, the research identifies intrinsic values, such as self-expression, as pivotal drivers influencing users' adoption of anonymity tools. Despite the increasing availability of PΕΤs and heightened awareness of privacy issues, a discernible gap remains between users' concerns and their adoption of these tools. The study emphasizes providers' need for transparent and positive communication strategies to foster trust and dispel misconceptions.The research employs a mixed-methods approach, encompassing means-end analysis, surveys, in-depth interviews, and experimental designs, to delve into the factors motivating users towards self-protection actions and using privacy-focused technologies. Protection Motivation Theory (PMT) serves as a conceptual framework to comprehend the cognitive processes, threat assessments, and coping mechanisms that influence users' decisions toward information security and privacy.The findings reveal that personal values significantly impact users' decision-making processes, attitudes, and behaviors related to privacy. Values like economic prosperity, professional development, and freedom influence users' perceptions and actions toward PETs. Moreover, the research uncovers the potential barriers and facilitators affecting the adoption of privacy-enhancing technologies, highlighting the complex interplay between intrinsic and extrinsic motivations, subjective norms, and information exposure.This dissertation contributes novel insights into the understanding of user motives, cognitive processes, and the role of personal values in privacy decision-making. It offers actionable recommendations for policymakers, industry practitioners, and researchers to develop more effective, user-centric, and ethically aligned privacy solutions. By bridging the gap between technological advancements and individual beliefs, the study advocates for a holistic approach that considers users' values, preferences, and concerns in designing and implementing privacy-enhancing technologies, thereby fostering a more inclusive and user-centric approach to privacy in the digital age.

Στη σύγχρονη ψηφιακή εποχή, το απόρρητο των πληροφοριών αποτελεί πρωταρχικό μέλημα, ειδικά με τη διάχυτη χρήση συστημάτων που βασίζονται σε υπολογιστές σε διάφορους τομείς. Το σημείο τομης μεταξύ τεχνολογίας και ιδιωτικότητας αναδεικνύει τη σημασία της κατανόησης της ανθρώπινης συμπεριφοράς και των κινήτρων των χρηστών στη διαμόρφωση στάσεων και ενεργειών για την προστασία της ιδιωτικής ζωής. Αυτή η διατριβή διερευνά την περίπλοκη σχέση μεταξύ εγγενών και εξωτερικών κινήτρων, προσωπικών αξιών και συμπεριφοράς των χρηστών προς την ιδιωτικότητα, εστιάζοντας στην υιοθέτηση τεχνολογιών ενίσχυσης της ιδιωτικής ζωής (PETs), όπως τα εργαλεία ανωνυμίας στο διαδύκτιο και τις μηχανές αναζήτησης που διατηρούν το απόρρητο (PPSEs).Βασιζόμενη σε θεμελιώδεις θεωρίες για τις ανθρώπινες αξίες, η έρευνα προσδιορίζει εγγενείς αξίες, όπως η αυτοέκφραση, ως βασικούς παράγοντες που επηρεάζουν την υιοθέτηση των εργαλείων ανωνυμίας από τους χρήστες. Παρά την αυξανόμενη διαθεσιμότητα των τεχνολογιών ενίσχυσης της ιδιωτικής ζωής (PETs) και την αυξημένη ευαισθητοποίηση σε θέματα απορρήτου, παραμένει ένα ευδιάκριτο χάσμα μεταξύ των ανησυχιών των χρηστών και της υιοθέτησης αυτών των εργαλείων. Η μελέτη τονίζει την ανάγκη για διαφανείς και θετικές στρατηγικές επικοινωνίας από τους παρόχους για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης και την απόρριψη των παρανοήσεων. Η έρευνα χρησιμοποιεί μια προσέγγιση μικτών μεθόδων, που περιλαμβάνει ανάλυση μέσων, έρευνες, συνεντεύξεις σε βάθος και πειραματική προσσέγγιση, για να εμβαθύνει στους παράγοντες που παρακινούν τους χρήστες σε ενέργειες αυτοπροστασίας και στη χρήση τεχνολογιών με επίκεντρο το απόρρητο. Η Θεωρία Κινήτρων Προστασίας (PMT) χρησιμεύει ως εννοιολογικό πλαίσιο για την κατανόηση των γνωστικών διαδικασιών, των αξιολογήσεων απειλών και των μηχανισμών αντιμετώπισης που επηρεάζουν τις αποφάσεις των χρηστών σχετικά με την ασφάλεια των πληροφοριών και το απόρρητο. Τα ευρήματα αποκαλύπτουν ότι οι προσωπικές αξίες επηρεάζουν σημαντικά τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων, τις στάσεις και τις συμπεριφορές των χρηστών που σχετίζονται με το απόρρητο. Αξίες όπως η οικονομική ευημερία, η επαγγελματική ανάπτυξη και η ελευθερία αναδεικνύονται ως παράγοντες επιρροής που διαμορφώνουν τις αντιλήψεις και τις ενέργειες των χρηστών έναντι των τεχνολογιών ενίσχυσης της ιδιωτικής ζωής (PETs). Επιπλέον, η έρευνα αποκαλύπτει τα πιθανά εμπόδια και τους παραγοντες διευκολυνσης που επηρεάζουν την υιοθέτηση τεχνολογιών ενίσχυσης της ιδιωτικής ζωής, τονίζοντας την περίπλοκη αλληλεπίδραση μεταξύ εσωτερικών και εξωτερικών κινήτρων, υποκειμενικών κανόνων και έκθεσης σε πληροφορίες. Αυτή η διατριβή συνεισφέρει νέες γνώσεις για την κατανόηση των κινήτρων των χρηστών, των γνωστικών διαδικασιών και του ρόλου των προσωπικών αξιών στη λήψη αποφάσεων για το απόρρητο. Προσφέρει πρακτικές συστάσεις για τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής, τους επαγγελματίες του κλάδου και τους ερευνητές για την ανάπτυξη πιο αποτελεσματικών, χρηστοκεντρικών και ηθικά ευθυγραμμισμένων λύσεων απορρήτου. Γεφυρώνοντας το χάσμα μεταξύ της τεχνολογικής προόδου και των ατομικών πεποιθήσεων, η μελέτη υποστηρίζει μια ολιστική προσέγγιση που λαμβάνει υπόψη τις αξίες, τις προτιμήσεις και τις ανησυχίες των χρηστών στο σχεδιασμό και την εφαρμογή τεχνολογιών που ενισχύουν το απόρρητο, ενθαρρύνοντας έτσι μια πιο περιεκτική και χρηστοκεντρική προσέγγιση προστασία της ιδιωτικής ζωής στην ψηφιακή εποχή.