A conversational agent as a personal and professional development tool for healthy aging and sustainable living

Abstract

The current dissertation has an interdisciplinary and systems thinking approach towards proactive cognitive and mental health training through artificial intelligent systems and smart learning environments. Human-based cognitive processes empower cognitive computing and augmented human intelligence. The study proposes a holistic framework with the abilities, skills and attitudes that address human needs and challenges of the Industry 4.0 era. The proposed Chatbot can operate as an e-learning tool, enhancing sustainability as a core value of human consciousness that AI models will need to embrace in the near future. Thus, the development of this conversational agent aims to enhance cognitive capacity and mental stance by embracing holistic cognitive interventions, intertwined with a person’s abilities, skills and values. Moreover, the aforementioned Agent is a smart digital tool encompassing natural language processing, text-to-speech and speech-to-text, interoperability and scalability in combination with providing a user-friendly interface and personalized features. Personalization stems from the fact that the user is taking the Cognitive & Metacognitive Skills Self-assessment Test as checkpoint, thus the user's motivation is enhanced, user experience is enriched and the user is more sensitized to the significance and added value of using and reusing the tool. Therefore, self-knowledge and self-awareness are concomitant with giftedness, which means that a gifted person keeps improving oneself in order to be able to preserve personal, environmental and social sustainability. Finally, the Chatbot can operate as a toolkit in alignment with the 4th Sustainable Development Goal Of the United Nations by 2030, Quality Education, as well as contribute towards promoting the 3rd and 8th Sustainable Development Goal Of the United Nations by 2030, Good-health & Well-being and Decent Work & Economic Growth, respectively.

Η παρούσα διδακτορική διατριβή με τίτλο: “Ένας διαλογικός πράκτορας ως εργαλείο προσωπικής & επαγγελματικής ανάπτυξης για την υγιή γήρανση και την υγιεινή διαβίωση” προσεγγίζει διαθεματικά την προαγωγή της γνωστικής και ψυχικής υγείας, αξιοποιώντας τις τεχνολογίες της πληροφορίας με απώτερο σκοπό την ένταξη και ενσωμάτωση της γνωστικής και ψυχικής υγείας σε προγράμματα συνεχιζόμενης εκπαίδευσης και δια βίου μάθησης. Συγκεκριμένα, παρουσιάζεται μία υβριδική μορφή εκπαίδευσης, με στοιχεία εξ αποστάσεως μάθησης για την υποστήριξη της αυτονομίας και της ευελιξίας, το οποίο δομείται βάσει του επιπέδου γνωστικών, ανώτερων γνωστικών, μεταγνωστικών ικανοτήτων, καθώς και του βαθμού συνειδητότητας του ατόμου (εννιάβαθμο μοντέλο της χαρισματικότητας). Επιπλέον, η παρούσα έρευνα επικεντρώνεται στη μελέτη και παρουσίαση των δυνατοτήτων ενσωμάτωσης της τεχνητής νοημοσύνης σε διάφορα μαθησιακά περιβάλλοντα, καθώς επίσης παρουσιάζονται οι προοπτικές αξιοποίησης του εννιάβαθμου μοντέλου της χαρισματικότητας για την ανάπτυξη γνωσιακών υπολογιστικών συστημάτων (cognitive computing) με επίκεντρο την υπολογιστική βιωσιμότητα (computational sustainability). Στη συγκεκριμένη έρευνα αναδεικνύεται η δυναμική σχέση μεταξύ των γνωσιακών συστημάτων και των Στόχων 3 & 4 της Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ έως το 2030, δηλαδή τον Στόχο της Ποιοτικής Εκπαίδευσης & τον Στόχο της Υγείας και Ευημερίας, αντίστοιχα. Επιπλέον, στο πλαίσιο πραγματοποίησης της παρούσας διατριβής αναπτύχθηκε διαλογικός πράκτορας που προωθεί μεθοδολογίες και τεχνικές γνωσιακής ενίσχυσης με τη μορφή δομημένων ενοτήτων (modules). Ο εν λόγω πράκτορας συνδυάζει χαρακτηριστικά όπως επεξεργασία και κατανόηση φυσικής γλώσσας, μετατροπή κειμένου σε ομιλία & το αντίστροφο, επεκτασιμότητα, διαλειτουργικότητα και άμεση αλληλεπίδραση, ενισχύοντας το κίνητρο για τη χρήση του εργαλείου, καθώς και την αποτελεσματικότητά του. Επιπλέον, οι ενότητες και η διάρθρωσή τους συντελούν στην επίγνωση, από πλευράς του χρήστη, της προστιθέμενης αξίας του εργαλείου για τη δημόσια υγεία, την ποιοτική εκπαίδευση και τη δια βίου μάθηση, καθώς και τη βιώσιμη ανάπτυξη. Συμπερασματικά, η αυτεπίγνωση και η ενσυνειδητότητα αντιπροσωπεύουν ένα ανώτερο νοητικό επίπεδο, το οποίο συνδυάζεται με τις γνωστικές και μεταγνωστικές δεξιότητες του ατόμου, επίπεδο το οποίο, εφόσον κατακτηθεί, συνδυάζεται με την επίτευξη της αειφορίας σε τρία επίπεδα: της προσωπικής, περιβαλλοντικής και κοινωνικής.