Emotional intelligent in family business management: an empirical study

Abstract

Family businesses have been the subject of research and policy making for several years. However, while the Greek business landscape is highly dependent on family businesses, with 80% of owners considering their business family-run, the endogenous factors that determine the performance and competitiveness of these businesses have little concern for academia and research community. The utilization of modern tools for evaluating the quality characteristics of human behavior of family business managers is essential to identify their impact on management performance. Therefore, the performance of these companies are the points where a significant research gap is identified, which leads to the central hypothesis: "If and to what extent emotional intelligence, Machiavellianism and economic opportunism, affect the administration and management and ultimately the performance of family businesses ". The methodological approach for a substantiated answer to the question consists in the adoption of modern tools for conducting primary research with questionnaires in a pan- Hellenic sample of family businesses, the creation of a database and their statistical inductive analysis.

Οι οικογενειακές επιχειρήσεις αποτελούν αντικείμενο έρευνας και χάραξης πολιτικής εδώ και αρκετά χρόνια. Ωστόσο, ενώ το ελληνικό επιχειρηματικό τοπίο εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις οικογενειακές επιχειρήσεις, με το 80% των ιδιοκτητών να θεωρούν την επιχείρησή τους οικογενειακή, οι ενδογενείς παράγοντες που καθορίζουν την απόδοση και την ανταγωνιστικότητα αυτών των επιχειρήσεων ενδιαφέρουν ελάχιστα την ακαδημαϊκή κοινότητα και την ερευνητική κοινότητα. Η χρήση σύγχρονων εργαλείων για την αξιολόγηση των ποιοτικών χαρακτηριστικών της ανθρώπινης συμπεριφοράς των διευθυντών οικογενειακών επιχειρήσεων είναι απαραίτητη για τον εντοπισμό του αντίκτυπού τους στις επιδόσεις της διοίκησης. Επομένως, οι επιδόσεις αυτών των εταιρειών είναι τα σημεία όπου εντοπίζεται ένα σημαντικό ερευνητικό κενό, το οποίο οδηγεί στην κεντρική υπόθεση: «Εάν και σε ποιο βαθμό η συναισθηματική νοημοσύνη, ο μακιαβελισμός και ο οικονομικός οπορτουνισμός, επηρεάζουν τη διοίκηση και τη διαχείριση και τελικά την απόδοση της οικογένειας. επιχειρήσεις ". Η μεθοδολογική προσέγγιση για τεκμηριωμένη απάντηση στο ερώτημα συνίσταται στην υιοθέτηση σύγχρονων εργαλείων για τη διεξαγωγή πρωτογενούς έρευνας με ερωτηματολόγια σε πανελλήνιο δείγμα οικογενειακών επιχειρήσεων, τη δημιουργία βάσης δεδομένων και τη στατιστική επαγωγική ανάλυσή τους.