The influence of marketing on students' choice of private higher education institutes

Abstract

This thesis investigates the influence of marketing on students' choice of private higher education institutes (PHEIs). It critically examines the factors influencing students' decision to study at UK Higher Education Institutions (HEIs), which offer overseas tourism and hospitality (T&H) programmes and assesses the implications of these factors for the design of marketing strategies of UK HEIs. A survey strategy was selected to support this thesis. 401 valid questionnaires were collected and analysed using the Social Science Statistics Package (SPSS) from international students enrolled in transnational T&H undergraduate programmes at five PHEIs in Switzerland and Singapore. The study results reveal that the following factors: country of the HEI, destination image, personal reasons, institution positioning, a destination's quality of life, cleanliness, safety, and security played a significant role in influencing students' decisions. A number of study implications are highlighted for HEIs that provide international T&H programmes overseas. These include the importance of an institutional focus on creating an international atmosphere, enhancing their social standing to attract prospective students, and more broadly, use a holistic approach to education marketing. The findings of this thesis might be useful to both commercial and academic institutions looking for international growth.

Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά την επίδραση του μάρκετινγκ στην επιλογή των ιδιωτικών ιδρυμάτων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης από τους φοιτητές. Εξετάζει κριτικά τους παράγοντες που επηρεάζουν την απόφαση των φοιτητών να σπουδάσουν στο Ηνωμένο Βασίλειο σε Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα (ΑΕΙ), που προσφέρουν προγράμματα φοίτησης στον τουρισμό και την φιλοξενία στο εξωτερικό, και αξιολογεί τις επιπτώσεις αυτών των παραγόντων στο σχεδιασμό των στρατηγικών μάρκετινγκ των ΑΕΙ του Ηνωμένου Βασιλείου. Για την υποστήριξη αυτής της διατριβής επιλέχθηκε μια στρατηγική έρευνας επισκόπησης. Συλλέχθηκαν 401 έγκυρα ερωτηματολόγια από διεθνείς φοιτητές που εγγράφηκαν σε προπτυχιακά προγράμματα φοίτησης στον τουρισμό και την φιλοξενία, που προσφέρονται από ΑΕΙ του Ηνωμένου Βασιλείου, σε πέντε ιδιωτικά εκπαιδευτικά ιδρύματα στην Ελβετία και τη Σιγκαπούρη. Τα ευρήματα της έρευνας αναλύθηκαν χρησιμοποιώντας το πακέτο στατιστικών και κοινωνικών επιστημών (SPSS). Τα αποτελέσματα της μελέτης αποκαλύπτουν ότι οι ακόλουθοι παράγοντες: η χώρα του ΑΕΙ, η εικόνα προορισμού, οι προσωπικοί λόγοι, η τοποθέτηση του ιδρύματος, η ποιότητα ζωής του προορισμού, η καθαριότητα, και η ασφάλεια έπαιξαν σημαντικό ρόλο στην επιρροή των αποφάσεων των φοιτητών. Ο αριθμός των επιπτώσεων της μελέτης αναφέρεται ιδιαίτερα στα ΑΕΙ που παρέχουν διεθνή προγράμματα φοίτησης στον τουρισμό και την φιλοξενία στο εξωτερικό. Περιλαμβάνει τη σημασία της δημιουργίας μιας διεθνής ατμόσφαιρας μέσα στα ΑΕΙ, ενισχύοντας την κοινωνική τους θέση για να προσελκύσουν υποψήφιους φοιτητές, και ευρύτερα, να χρησιμοποιήσουν μια ολιστική προσέγγιση στο εκπαιδευτικό μάρκετινγκ. Τα ευρήματα αυτής της διατριβής μπορεί είναι χρήσιμα τόσο σε εμπορικό επίπεδο όσο και σε ακαδημαϊκά ιδρύματα που αναζητούν διεθνή ανάπτυξη.