Η επίδραση των μετρικών του διαδικτύου στην παραγωγή δημοσιογραφικού περιεχομένου: το παράδειγμα των Ελληνικών ειδησεογραφικών ιστότοπων

Abstract

Web metrics tools in online journalism are a key element of journalistic practice, influencing gatekeepers in the processes of news production, promotion, and dissemination. In the broader context of journalism and online (digital) journalism, the aim of this dissertation was to investigate the use and impact of metrics tools (web analytics) in the selection, creation, promotion, and management of journalistic content on Greek online media - leading providers of news, information and infotainment. Specifically, the study and research focused on three main topics: a) traffic monitoring and journalistic practices of web analytics (real-time analytics); b) nuances and variations in the use of analytics tools in comparison to the type of website, the size of the newsroom and the journalists’ resources; c) searching for the impact of metrics tools on the production and promotion of hard vs. soft news. Overall, the thesis seeks to investigate new practices in Greek journalism compared to international journalism in online media, to identify variations in the use of metrics tools by gatekeepers in different categories of online media, and to examine the potential impact of metrics tools on the production of journalistic content online, journalists’ concerns about the commercialization of content, and finally, the development of online journalism and the proliferation of the medium as an important source of information. The analysis of online journalistic content itself with the direct feedback of audience preferences towards gatekeepers through the measurement tools, continuous research, case studies and the formulation of conclusions are the cornerstones for the progress of this doctoral thesis as well as for the advancement of scientific knowledge in the field of online journalism.

Τα μετρικά εργαλεία στη διαδικτυακή δημοσιογραφία αποτελούν πλέον βασικό στοιχείο της δημοσιογραφικής πρακτικής και επηρεάζουν τους πυλωρούς στις διαδικασίες παραγωγής, προβολής και διάχυσης των ειδήσεων. Με ευρύτερη θεματική περιοχή τη δημοσιογραφία και ειδικότερα την διαδικτυακή δημοσιογραφία, αντικείμενο της παρούσας διδακτορικής διατριβής αποτέλεσε ειδικότερα, η χρήση και επίδραση των μετρικών εργαλείων στην επιλογή, δημιουργία, προβολή και διαχείριση του δημοσιογραφικού περιεχομένου σε ελληνικούς ιστοτόπους – ηγέτες στην ειδησεογραφία, ενημέρωση και ενημερωδιασκέδαση. Συγκεκριμένα, η μελέτη και έρευνα επικεντρώθηκε σε τρεις βασικούς άξονες: α) Έλεγχος επισκεψιμότητας και δημοσιογραφικές πρακτικές αξιοποίησης των εργαλείων (web analytics) σε πραγματικό χρόνο(real-time analytics), β) Διαφοροποιήσεις στην χρήση των εργαλείων συγκριτικά με το είδος του ιστότοπου, το μέγεθος της αίθουσας σύνταξης και του δημοσιογραφικού δυναμικού, γ) Αναζήτηση επίδρασης των εργαλείων μετρήσεων στην παραγωγή και προβολή hard vs soft news. Συνολικά, η διδακτορική διατριβή επιχειρεί να διερευνήσει νέες πρακτικές στην ελληνική δημοσιογραφία συγκριτικά με την διεθνή στα διαδικτυακά ΜΜΕ, να εντοπίσει διαφοροποιήσεις στην χρήση των εργαλείων μετρήσεων από τους πυλωρούς σε διαφορετικές κατηγορίες διαδικτυακών ΜΜΕ και τυχόν επιδράσεις των εργαλείων μετρήσεων στην παραγωγή του δημοσιογραφικού περιεχομένου στο Ίντερνετ, στις δημοσιογραφικές ανησυχίες από την χρήση των εργαλείων μετρήσεων για εμπορικούς σκοπούς και τέλος την εξέλιξη της διαδικτυακής δημοσιογραφίας και τη διάδοση του Μέσου ως μια βασική πηγή ενημέρωσης. Η ανάλυση του ίδιου του δημοσιογραφικού, διαδικτυακού περιεχομένου με την άμεση ανατροφοδότηση των προτιμήσεων του κοινού προς τους πυλωρούς μέσα από τα εργαλεία μετρήσεων, από τη συνεχή έρευνα, μελέτη περιπτώσεων και διατύπωση συμπερασμάτων, αποτελούν τους ακρογωνιαίους λίθους στην πρόοδο της παρούσας διδακτορικής έρευνας καθώς και για την προαγωγή της επιστημονικής γνώσης στο πεδίο της διαδικτυακής δημοσιογραφίας.