Η αγορά των εφαρμογών κινητής υγείας: δημιουργία μοντέλου ταξινόμησης

Abstract

This thesis deals with the creation of a classification model of mobile health applications (m-health) found in application stores. Mobile health applications are an industry that is part of information systems and has shown tremendous growth in recent years mainly due to technological developments, mainly with the advent of smartphones and the development and evolution of mobile networks. This research seeks to create a taxonomy that will bring transparency to the relationships between the entities involved that interact in the ecosystem of mobile health applications. To achieve this goal, the research process was conducted based on the instructions of the design science research (DSR) and the results of this research are presented as an artifact of the same methodology. In particular, the classification is created by adapting the model proposed by Nickersson etc. (2013) in the market data of mobile health applications following the authors' guidelines. The artifact (the classification model) is evaluated in two phases, during its creation and after its completion. The evaluation that takes place after the completion of the model concerns its testing on a representative sample of apps to confirm its usefulness. After the end of the model test, a descriptive theory is created and presented that explains the domains, dimensions and categories created, what their roles is in the ecosystem and how the entities interact with each other. The development of the theory is also based on the design science research and is transferred to the field of information systems. The contributions of this research are as follows: a classification system for mobile health applications and the development of theory around the structure and interrelationships created in the particular ecosystem.

Η παρούσα διατριβή πραγματεύεται τη δημιουργία ενός μοντέλου ταξινόμησης των εφαρμογών της κινητής υγείας (m-health) που συναντώνται στα καταστήματα εφαρμογών. Οι εφαρμογές κινητής υγείας είναι ένας κλάδος που εντάσσεται στα πληροφοριακά συστήματα και έχει παρουσιάσει τεράστια ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια κυρίως λόγω των τεχνολογικών εξελίξεων, κυρίως με την έλευση των έξυπνων κινητών τηλεφώνων (smartphones) και την ανάπτυξη και εξέλιξη των κινητών δικτύων. Αυτή η έρευνα επιδιώκει να δημιουργήσει μια ταξινόμηση η οποία θα επιφέρει διαφάνεια στις σχέσεις μεταξύ των εμπλεκομένων οντοτήτων που αλληλεπιδρούν στο οικοσύστημα των εφαρμογών κινητής υγείας. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, η ερευνητική διαδικασία διεξάχθηκε βασισμένη στις επιταγές της επιστήμης της έρευνας του σχεδιασμού (DSR) και τα αποτελέσματα της έρευνας αυτής παρουσιάζονται ως αντικείμενο (artifact) της ίδιας μεθοδολογίας. Ειδικότερα, η ταξινόμηση δημιουργείται με την προσαρμογή του μοντέλου που πρότειναν οι Nickersson κ.α. (2013) στα δεδομένα της αγοράς των εφαρμογών της κινητής υγείας ακολουθώντας τις κατευθυντήριες γραμμές των συγγραφέων. Το αντικείμενο (το μοντέλο ταξινόμησης) αξιολογείται σε δύο φάσεις, κατά τη δημιουργία του και μετά την ολοκλήρωσή του. Η αξιολόγηση που λαμβάνει χώρα μετά την ολοκλήρωση του μοντέλου αφορά τη δοκιμή του σε αντιπροσωπευτικό δείγμα εφαρμογών για να επιβεβαιωθεί η χρησιμότητα του. Μετά το τέλος της δοκιμής του μοντέλου δημιουργείται και παρουσιάζεται μια περιγραφική θεωρία που εξηγεί τα πεδία, τις διαστάσεις και τις κατηγορίες που δημιουργήθηκαν ποιος είναι ο ρόλος τους στο οικοσύστημα και πως αλληλοεπιδρούν μεταξύ τους οι οντότητες. Η ανάπτυξη της θεωρίας βασίζεται και αυτή στην επιστήμη της έρευνας του σχεδιασμού και μεταφέρεται στον κλάδο των πληροφοριακών συστημάτων. Οι συνεισφορές αυτής της έρευνας είναι οι εξής: ένα σύστημα ταξινόμησης για τις εφαρμογές της κινητής υγείας και η ανάπτυξη θεωρίας γύρω από τη δομή και τις αλληλοσυσχετίσεις που δημιουργούνται στο συγκεκριμένο οικοσύστημα.