Επικοινωνιακή πολιτική των οικονομικών οργανισμών

Abstract

«Επικοινωνία» σημαίνει την ανταλλαγή «εννοιών» μεταξύ των ατόμων διαμέσου ενός κοινού συστήματος «συμβόλων». Επικοινωνιακή πολιτική ή στρατηγική της επιχείρησης στην επικοινωνία είναι ο σχεδιασμός και προγραμματισμός της «επιχειρησιακής επικοινωνίας», δηλαδή των διαδικασιών, μεθόδων, τρόπων και μέσων επικοινωνίας, τα οποία χρησιμοποιεί η επιχείρηση, τόσο στο εσωτερικό περιβάλλον όσο και στο εξωτερικό, για να λειτουργήσει αποτελεσματικά. Το πρόβλημα για τις ελληνικές επιχειρήσεις προσδιορίζεται στο: ## αν αυτές γνωρίζουν και εφαρμόζουν συνειδητά και συστηματικά τις διαδικασίες της επιχειρησιακής επικοινωνίας και ## στο αν είναι σε θέση να αξιολογούν, κάθε φορά και ανάλογα με την περίπτωση, την αποτελεσματικότητα της επιχειρησιακής επικοινωνίας στο εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον. Σκοπός λοιπόν της έρευνας αυτής ήταν να κατανοηθεί η διαδικασία της επιχειρησιακής επικοινωνίας και η σημαντικότητα αυτής στη λειτουργία των ελληνικών επιχειρήσεων και ειδικότερα αν οι επιχειρήσεις γνωρίζουν περί αυτής, πως την εφαρμόζουν και αν είναι αποτελεσματική τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό περιβάλλον αυτών. Ως πληθυσμός της έρευνας ορίστηκαν όλες (705) οι επιχειρήσεις του Συνδέσμου Βιομηχανιών Βορείου Ελλάδος. Η έρευνα διεξήχθη με τη χρήση γραπτών ερωτηματολογίων, τα οποία προετοιμάστηκαν και συντάχθηκαν σύμφωνα με τους κανόνες ανάπτυξης του συγκεκριμένου μέσου συλλογής ερευνητικού υλικού. Συμπληρώθηκαν 84 ερωτηματολόγια, αριθμός ο οποίος καλύπτει τις στατιστικές απαιτήσεις της διαδικασίας. Στο κεφάλαιο της μεθοδολογίας αναπτύχθηκε το υπόδειγμα της έρευνας, οι υπό μελέτη υποθέσεις, καθώς και η επεξεργασία και ανάλυση των δεδομένων. Για την ανάλυση των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε η περιγραφική στατιστική για όλες τις ερωτήσεις του ερωτηματολογίου, το κριτήριο του Friedman για τις πολυθεματικές μεταβλητές και ο έλεγχος ανεξαρτησίας του x 2 για τον έλεγχο των υποθέσεων της έρευνας.